為進一步加強人事考試入場身份核驗管理，維護考試安全秩序，自2025年6月起，本市各項人事考試在考生入場身份核驗環節應用“上海人事考試考生報到終端小程序”(以下簡稱“考生報到終端小程序”)，現就相關事宜提示如下：

一、模擬核驗。為方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，每周五10:00-16:00期間，報名參加當周考試的考生可使用手機微信“掃一掃”掃描“滬考碼”(下方二維碼)打開“考生報到終端小程序”，使用報名時填寫的姓名和證件號碼登錄小程序，按照提示進行模擬核驗操作(模擬核驗結果不影響正式核驗)。

二、正式核驗。考試當天，請于每科目(場次)開考前45分鐘到達考點，在考點入口處使用手機微信“掃一掃”掃描張貼的“滬考碼”完成身份核驗。

憑手機上的本科目(場次)核驗動態頁面(截圖無效，下同)、準考證、有效身份證件原件進入考點。進入考場時需再次向監考出示核驗動態頁面，確認無誤后完成簽到并在指定位置入座參加考試。

三、咨詢服務。操作過程中如遇相關問題，可撥打咨詢服務電話：021-12333轉人事考試，或在考試現場尋求工作人員幫助。

附：身份核驗報到(自主掃碼核驗)常見問題解答

上海市職業能力考試院

2025年6月10日

身份核驗報道(自主掃碼核驗)常見問題解答

1.參加考試時，身份核驗報到的流程是什么?

答：考生應在考點入口處使用手機微信“掃一掃”掃描張貼的“滬考碼”，按照系統提示完成人臉識別身份核驗。憑手機上的本場次(科目)核驗動態頁面、準考證、有效身份證件原件進入考點。

進入考場時需再次向監考出示核驗動態頁面。

具體流程見下圖：

2.人臉識別身份核驗不通過怎么辦?

答：請嘗試改變識別環境(光線亮度、背景空間等)、調整妝容(發型、眼鏡、化妝等盡可能與證件照一致)后再次嘗試身份核驗。

仍無法完成識別的應在考試現場走人工通道請巡考人員或現場人員進行身份核驗。

3.考生身份核驗時提示“位置超出可核驗范圍”怎么辦?

答：考試當天，考生應在本人考點地址的指定距離范圍內進行身份核驗。(模擬核驗時不作距離范圍限定)

請檢查本次考試準考證上的考點地址與核驗時實際所在的考點地址是否一致。若確認一致，請檢查本人所在位置與地址定位間的距離，是否超出了指定范圍，同時檢查手機的定位設置是否準確。

特別注意：

(1)請確認所持是否本次考試的準考證(可能存在持以往年度或其他考試準考證情形)。

(2)請以準考證上的考點地址為準(個別考點可能存在多個校區，應按準考證上的考點地址赴考)。

(3)如果存在距離較近的考點，可能會出現考生在非本人考點核驗通過的情況，此類考生必須回到本人實際考點參加考試。

4.報考證件使用了非居民身份證的考生無法完成自主核驗怎么辦?

答：目前自主核驗支持使用居民身份證/社會卡報考的應試人員，使用其他證件報考的應試人員需在考試現場應走人工通道請巡考人員或現場人員進行身份核驗。

5.考生掃碼登錄時，提示“考生信息不存在”怎么辦?

答：首先，請檢查登錄時輸入的姓名和證件號碼是否準確，如輸入有誤請輸入正確信息后再次登錄。

如已確認信息輸入無誤，但仍無法登錄的，請核實是否存在以下3類情況：

(1)未報名本次考試，或報名未，或未報考本場次科目。

(2)報名信息的姓名和證件號碼錯誤。

(3)姓名中存在無法輸入的生僻字。

存在上述(2)(3)兩類情況的考生，應在準考證打印期間或考試結束后3個工作日內聯系考試院登記辦理信息更正。在考試現場應走人工通道請巡考人員或現場人員進行身份核驗，并請巡考人員協助登記現場更正信息。

6.考生身份核驗時提示“獲取位置失敗”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機系統設置禁用了微信的位置權限，需在應用權限設置中開啟微信位置權限，開啟權限后重啟小程序即可恢復正常。

7.考生身份核驗時提示“本地時間存在異常”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機時間設置為非北京時區或者時間錯誤。考生可將手機日期和時間的設置調整為：自動設置時間;時區選擇“北京”，設置完成后重啟小程序即可恢復正常。

8.手機無法人臉識別怎么辦?

答：需使用支持微信位置信息定位、人臉識別等功能的手機方可完成自主掃碼人臉識別身份核驗。不支持上述功能手機無法完成身份核驗。

手機無法人臉識別可更換其他系統版本的手機核驗，或在考試現場走人工通道請巡考人員或現場人員進行身份核驗。

9.錯過了模擬核驗時間怎么辦?

答：錯過模擬核驗時間不會影響考試當天的正式核驗。

模擬核驗主要是為了方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，建議使用“考生報到終端小程序”的考生按時進行模擬核驗。

10.不小心關閉了核驗動態頁面怎么辦?

答：可通過如下兩種方式再次打開：

(1)在考點或者考場入口再次掃描“滬考碼”，進入“考生報到終端小程序”后登錄調取核驗動態頁面。

原標題:上海市職業能力考試院人事考試考生身份核驗報到溫馨提示

文章來源:https://rsj.sh.gov.cn/ttbts_17827/20250610/t0035_1433058.html

（責任編輯：李明）