2014河南省公務員面試早知道：情商獨占半壁江山

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　　2013年習近平總書記在天津和高校畢業生、失業人員等座談時，問村官楊代顯“情商重要還是智商重要?”楊代顯回答“都重要”，習近平總書記回應說，做實際工作情商很重要。這里所說的情商也是我們河南公務員面試的寵兒，很多題目不僅考察智商，而且還考察考生如何與人打交道、如何做事的情商。既然習總書記都說了做實際工作情商很重要，那么備考河南公務員面試的考生，現在開始就要鍛煉自己的情商了，等到筆試成績出來再著手準備，對于言語表達能力差、膽子小又容易緊張且又不會“來事”的考生就很吃虧。那么今天中公網校河南省公務員考試網專家就帶領考生提前了解一下情況的重要性，為參加面試奠定一些基礎。

　　例1：你主持一場討論會，在此過程中有兩個同事意見不統一，發生爭吵，有動手的苗頭，你會怎么處理?

　　這道題需要考生處理兩個同事爭吵甚至有動手苗頭的一件事，作為同事又是討論會主持人的你，不能公事公辦地把事情解決完就可以了，還要考慮兩個同事以后的關系，以及自己和兩位同事如何相處。所以從同事這個角度來說，我們不偏袒任意一方，也不做“和事老”，而是實事求是地將他們的意見向對方闡述，并且作為主持人，可以利用我們的身份特權，讓其他的同事參與到討論中來，沖淡他們兩個的敵對情緒，當然，事后我們還可以利用一個恰當的機會讓兩個同事坐在一起，互相說說話，達到和解。

　　例2：你吃飯遇到同事，你們爭著搶著結賬，最后同事讓你結賬，結賬時你發現錢包里只夠付你自己飯的錢，你怎么辦?

　　看到這道題，相信很多考生都感同身受，那么生活中我們如何應這種情況呢?答題的時候該如何展現我們的情商呢?其實很簡單，答題的時候也要生活化些，生活中我們要懂得人情世故，要有點情商。結賬時錢不夠，可以私下找個關系好的同事，告訴他實情，請求同事替自己把帳付了，回頭及時還錢，并且再請該同事吃飯，感謝他在自己有困難的時候能夠伸出援手。當然以后他有任何問題，我一定力所能及地幫忙，這樣下次自己有困難才會有同事愿意幫助我。

　　通過中公網校河南省公務員考試網專家對以上兩道題的解讀，大家會發現并不難，是考生把它們想得太難，還有就是把題目跟生活硬生生地割裂開，硬生生地答題，一來顯得特別套路化和模式化，讓考官厭煩;二來與生活實際不符，與命題人的意圖也不相符。所以從現在起我們就要擺正對待公務員面試的態度，答題時盡可能地靠近生活，讓我們的情商通過語言傳遞給考官，贏得考官的認可和青睞。

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（責任編輯：李明）